Điều khoản và điều kiện
Áp dụng cho Giao dịch Cung ứng Nội thất và Dịch vụ Trang trí
Các điều khoản và điều kiện này (gọi tắt là “Điều khoản”) quy định việc mua bán sản phẩm và cung cấp dịch vụ giữa Công ty TNHH Ngũ Kim Xây Dựng Ích Huy (sau đây gọi là “Ích Huy” hoặc “Công ty”) và khách hàng/đối tác (sau đây gọi là “Khách hàng”).
MỤC 1: ĐIỀU KHOẢN VỀ ĐẶT HÀNG VÀ THANH TOÁN
1.1. Đặt Hàng
Đơn đặt hàng (ĐĐH) được coi là hợp lệ khi được Khách hàng gửi bằng văn bản (bao gồm email hoặc hợp đồng) và được Ích Huy xác nhận bằng văn bản.
Đối với sản phẩm phi tiêu chuẩn hoặc dịch vụ trang trí, Khách hàng phải cung cấp đầy đủ bản vẽ kỹ thuật hoặc thông số chi tiết cần thiết.
1.2. Giá Cả
Giá sản phẩm/dịch vụ được niêm yết theo báo giá chính thức do Ích Huy ban hành và có thể được điều chỉnh theo thỏa thuận tại thời điểm xác nhận ĐĐH.
Giá niêm yết chưa bao gồm thuế giá trị gia tăng (VAT), trừ khi có quy định khác.
1.3. Thanh Toán
Khách hàng có trách nhiệm thanh toán đầy đủ theo các điều khoản quy định trong báo giá hoặc hợp đồng.
Thông thường, Khách hàng cần đặt cọc một phần giá trị ĐĐH/Hợp đồng theo thỏa thuận.
Thanh toán chậm trễ có thể dẫn đến việc hoãn giao hàng hoặc áp dụng lãi suất chậm trả theo quy định pháp luật.
MỤC 2: ĐIỀU KHOẢN VỀ GIAO HÀNG VÀ THI CÔNG
2.1. Giao Hàng (Đối với sản phẩm ghế văn phòng, vật tư)
Ích Huy cam kết giao hàng đúng hạn theo lịch trình đã thỏa thuận trong ĐĐH. Thời gian giao hàng bắt đầu tính từ ngày Ích Huy nhận được khoản đặt cọc.
Rủi ro đối với hàng hóa được chuyển giao cho Khách hàng tại thời điểm giao hàng tại địa điểm đã thống nhất.
Khách hàng có trách nhiệm kiểm tra hàng hóa ngay khi nhận và ký xác nhận. Mọi khiếu nại về số lượng hoặc tình trạng bên ngoài phải được báo cáo ngay tại thời điểm giao hàng.
2.2. Dịch vụ Thi Công và Trang trí
Ích Huy cam kết thực hiện dịch vụ trang trí (văn phòng, căn hộ, nhà hàng) theo đúng thiết kế, chất lượng vật liệu và tiến độ đã ký kết trong hợp đồng dịch vụ.
Khách hàng có trách nhiệm cung cấp mặt bằng sạch sẽ, các điều kiện cần thiết (điện, nước) và phối hợp trong quá trình giám sát thi công.
MỤC 3: ĐIỀU KHOẢN VỀ BẢO HÀNH VÀ CHẤT LƯỢNG
3.1. Chất Lượng Sản Phẩm
Ích Huy cam kết sản phẩm chất lượng cao, tuân thủ các tiêu chuẩn kỹ thuật đã công bố hoặc theo thỏa thuận cụ thể với Khách hàng.
3.2. Bảo Hành
Thời gian và điều kiện bảo hành được áp dụng theo chính sách bảo hành của từng loại sản phẩm hoặc quy định cụ thể trong hợp đồng.
Ích Huy không bảo hành các hư hỏng do việc sử dụng, bảo quản không đúng cách hoặc các tác động ngoại cảnh bất khả kháng.
MỤC 4: GIẢI QUYẾT TRANH CHẤP
Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến các Điều khoản này sẽ được hai bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải.
Nếu thương lượng không thành công trong vòng 30 ngày, tranh chấp sẽ được đưa ra Tòa án có thẩm quyền tại Tây Ninh để giải quyết theo quy định của pháp luật Việt Nam.